Вопросы и ответы

Оформить заказ в нашем магазине очень просто, для этого потребуется выполнить 3 простых шага.

Шаг 1. Выбор товара

• Выберите необходимые товары на сайте интернет-магазина, положите их в корзину.
• Проверьте наименование и количество каждой выбранной позиции.

Напоминаем, что:

• Доставка по г. Минску бесплатная при заказе на сумму от 90 рублей.
• Доставка за пределы г. Минска бесплатная при заказе на сумму от 180 рублей.
• Самовывоз по адресу: г. Минск ул. Зыбицкая 2, этаж 2, каб. 211. Доступен при любой сумме заказа.
• Наш интернет-магазин работает только с физическими лицами.

Шаг 2. Оформление заказа

• Нажмите кнопку "Перейти к оформлению". Внимательно заполните контактную информацию: имя, фамилия, email, телефон, адрес доставки и способ оплаты.
• Проверьте свои контактные данные и телефон. От корректности заполнения контактных данных зависят сроки доставки.
• Не забудьте поставить галочку о том, что вы даёте своё согласие на обработку данных.

Внимание!

Ваш заказ будет обработан в рабочее время интернет-магазина или на следующий рабочий день.

Мы работаем с понедельника по пятницу (кроме праздничных и выходных дней) с 10:00 до 17:00.

Шаг 3. Оплата заказа

• Нажмите кнопку «Оформить заказ». Информация о заказе автоматически отправляется вам на email в течение 10 мин с момента оформления заказа.

Самовывоз - оплата по ЕРИП, наличными, картой.

Доставка - оплата по ЕРИП.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат. Все налоги включены в стоимость товара.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

При приеме товара необходимо проверить содержимое заказа.

Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина

(Выдержка из закона: При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя. Подробнее: https://zakony-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej)

Пн-пт, 10:00–17:00.

Доставка по Минску и Беларуси - заказ от 360 рублей.

Заказ собирается и передаётся в службу доставки на следующий рабочий день.